委託販売 Q&A
Q. 委託販売品とは何ですか？
お客様がお持ちの時計を当店の売り場を使って(委託して)販売している時計のことです。
当店の在庫ではなく「お客様→当店→お客様」の当店経由で販売をするという流れになります。
Q. 取り置きはできますか？
Webでも販売しているため取り置きはしておりません。
Q. 実物を見ることは可能ですか？
はい、可能です。Webにて商品状態等はチェックの上、ご購入前提の最終チェックを店舗ですることは可能です。
取り置きはしておりませんのでご来店前に売れてしまう場合もございます。
気になる点などがございましたら、メールにてお問い合わせ頂ければご不明点にお答えいたします。
また実物の状態がはっきりと分かるように撮影しておりますので、写真でよくご確認頂ければ幸いです。
Q. 決済方法は何がありますか？
委託商品にご利用頂ける決済方法は「クレジットカード」「銀行振込」となっております。
※銀行振込について… ご注文より2日以内のお振込が確認できない場合はご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。
クレジットカードは「VISA」「MASTER CARD」「AMERICAN EXPRESS」「JCB」をお使い頂けます。
Q. 在庫確保はどの時点でされますか？
クレジットカードによる決済を確認した時点で在庫確保を致します。
銀行振込の場合、ご注文日より2日以内の入金をお願い致します。
Q. 委託販売品は修理をしてありますか？
通常の商品とは異なり、整備をしていない状態での販売となります。
基本的に委託販売品の基本的な動作確認はしておりますが、しっかりと整備をした状態ではございません。
ご購入後、安心してお使い頂きたい方は当店の修理サービスをご利用下さいませ。
Q. 委託販売品の返品はできますか？
商品ページに記載の事項と明らかに異なる(品番違いなど)・動作不良があった場合のみ返品可能です。
Q. 委託販売品の保証はありますか？
はい。動作保証はございます。
保証期間は各商品によって異なります。各商品ページをご確認下さいませ。
Q. 保証期間内の修理は有料ですか？
通常使用で起こった不具合・自然故障のみ無償修理または調整を致します。
落下や水没、強い衝撃による故障は対象外となります。